Edinilen bilgilere göre, yalnız yaşayan yaşlı kadından haber alamayan komşuları durumu polis, sağlık ve itfaiye ekiplerine bildirdi. Olay yerine gelen çilingir kapıyı açamayınca, İnegöl itfaiye ekipleri balkondan içeri girerek eve girdi.
Ekipler, yaşlı kadını çekyat üzerinde hareketsiz halde buldu. Yaklaşık bir gündür yerinden kalkamadığını ifade eden kadın, sağlık ekiplerinin ilk müdahalesinin ardından İnegöl Devlet Hastanesi'ne kaldırılarak tedavi altına alındı.