Özellikle yoğunluk sırasında bazı görevli memurların vatandaşa sesini yükselttiği iddia edilirken, bu durum dairede gergin anlara neden oluyor.
Edinilen bilgilere göre, veznelerde yaşanan personel yetersizliği nedeniyle uzun kuyruklar oluşuyor.. Bekleme süresi uzadıkça sinirler gerilirken, bazı vatandaşlar görevli personelin ilgisiz ve kaba tavırlarından şikayet etti. Yaşanan olaylar sonrası güvenlik görevlileri devreye girmek zorunda kaldı.
Vatandaşlar, hizmet almak için gittikleri kamu kurumlarında saygılı ve sabırlı bir yaklaşımla karşılaşmak istediklerini dile getirerek, yetkililere çağrıda bulundu. “Vergi borcumuzu ödemeye gidiyoruz ama azarlanıyoruz. Bu kabul edilemez” diyen vatandaşlar, personel davranışlarıyla ilgili gerekli denetim ve düzenlemenin yapılmasını istedi.