Yapılan açıklamada, kartında yeterli bakiye bulunmayan yolcuların araçlara binerken “Arkadan okutacağım” veya “Daha sonra okutacağım” gibi gerekçeler sunmamaları gerektiği vurgulandı. 6 yaş ve üzerindeki (öğrenciler dahil) tüm yolcuların kart okutarak toplu taşıma araçlarına binmesinin zorunlu olduğu belirtildi.
Kart bakiyesi yetersiz olan yolcuların;
Bursakart mobil uygulaması üzerinden online dolum yapabileceği,
Temassız kredi kartı ile araçlara binebileceği,
Kiosk cihazları veya yetkili bayilerden bakiye yüklemesi yapabileceği,
NFC özellikli telefon üzerinden kare kod ile biniş gerçekleştirebileceği ifade edildi.
Açıklamada ayrıca, kartında bakiye bulunmayan yolcuların şoförler tarafından en yakın dolum bayisinde indirilerek dolum yapmaları ve yolculuklarına arkadan gelen araçla devam etmeleri gerektiği belirtildi. Yolculardan bu konuda şoförlere ısrar edilmemesi istendi.
İNULAŞ, toplu taşımada aksamaların önlenmesi ve şoförlerin mağdur olmaması için tüm yolcuların araçlara mutlaka kart okutarak binmeleri yönünde çağrıda bulundu.